İade ve İptal Koşulları

Teslimat ve İade Şartları

Berat Akademi üzerinden sunulan tüm ürünler ve hizmetler dijital içerik kapsamındadır. Fiziksel ürün satışı veya gönderimi yapılmamaktadır.

Teslimat Şartları

Satın alınan dijital içerikler (eğitimler, dokümanlar, çözümler ve diğer tüm içerikler), ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcının kendi kullanıcı paneli üzerinden erişime açılır.

Sunulan içerikler;

İndirme bağlantısı içermez,

Dosya olarak cihazlara kaydedilemez,

Sadece Berat Akademi kullanıcı paneli üzerinden okuma, inceleme veya çözme amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı, satın aldığı içeriğe hesabına giriş yaparak erişim sağlar. Teknik bir sorun nedeniyle erişim sağlanamaması durumunda, kullanıcı info@beratakademi.com
adresi üzerinden destek talebinde bulunabilir.

İade Şartları

Satışı yapılan tüm ürünler dijital içerik niteliğinde olup, içeriğe kullanıcı paneli üzerinden erişim sağlanmasıyla birlikte teslim edilmiş sayılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği, anında ifa edilen ve kullanıcıya erişimi açılan dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, erişimi sağlanmış içerikler için iade veya ücret geri ödemesi yapılmaz.

Ancak;

İçeriğin kullanıcıya hiç erişime açılmaması,

Sistemsel bir hata nedeniyle içeriğin görüntülenememesi,

Destek talebine rağmen sorunun makul süre içinde çözülememesi

durumlarında, gerekli teknik inceleme yapıldıktan sonra iade veya telafi sağlanabilir.

Kullanım ve Sorumluluk

Satın alınan içerikler yalnızca ilgili kullanıcı hesabı tarafından kullanılabilir. İçeriklerin kopyalanması, paylaşılması, çoğaltılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması kesinlikle yasaktır.

Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından doğabilecek tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.

İletişim

Teslimat ve iade şartları ile ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@beratakademi.com